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服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務;
5、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
 6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。

售后服務承諾

1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
    
    2.在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,待用戶認可后實施。
    
    3.為出廠產品提供必要的技術說明文件和產品合格證書。 
    
    4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。 
    
    5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現場驗收。
    
    6.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、質量控制、檢驗。 
    
    閥門售后服務說明
       客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。
    
       經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。
 

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Email:E-mail:linuo@linuoff.com   服務熱線:021-56359589 56359859  
聯系地址:上海市西康路1068號維多利大廈A座9層   郵政編碼:210000  

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